Altex

Altex oferă clienților vouchere, reduceri sau alte beneficii pentru anumite produse. Pe site sunt publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare. Acestea descriu în detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii.

De exemplu, la Altex vă puteți bucura de weekendul extra-reducerilor și mii de produse cu reduceri la reduceri! Tot ce trebuie să faceți este să adăugați în Coșul de cumpărături, în câmpul Cupon un cod de reducere, dintre cele ale weekendului în curs, urmând a se aplica reducerea aferentă fiecărui cod actual de produs. Discounturile suplimentare de 10%,15% etc. se aplică pentru fiecare cod direct în coșul de cumpărături.

Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor din magazinul online / Regulamentele speciale și în limitele stocurilor disponibile. 

Un alt exemplu este campania Voucher procentual. Altex oferă clienților, care achiziționează online un produs participant în campanie, un voucher de valoare procentuală din valoarea produsului comandat.

Valoarea voucherelor diferă în funcție de tipul de produs. Valoarea procentuală corespunzătoare fiecărei categorii de produse participante în campanie este semnalizată pe site, pe pagina dedicată campaniei, pe perioada campaniei.
De asemenea, puteți obține un voucher cu o sumă fixă, pentru anumite produse.

În pliantele Altex, veți găsi toate produsele care sunt la reducere sau pentru care puteți obține un voucher Altex.

Altex - Voucher 150 lei pentru reciclarea electrocasnicelor

Reciclați electrocasnice mari și primiți un voucher Altex de 150 de lei, oferit prin programul "Rabla la electrocasnice mari".

Cumpărați produsele din categoria electrocasnice mari, adăugați serviciul buy back din coș selectând "Preluare Buy Back" și primiți pe email un voucher de 150 de lei pe care îl puteți folosi la orice comandă viitoare pe site-ul Altex.

În program intră electrocasnicele mari de tipul: mașină de spălat vase, uscător, mașină de spălat rufe,combină frigorifică sau un side-by-side.

Produsele noi din această categorie beneficiază de inovații ce reduc consumul de energie, funcții noi mai eficiente, un confort sporit și mai puțină poluare.

Produsul achiziționat trebuie să fie la fel cu cel predat, de exemplu pentru o mașina de spălat predată puteți achiziționa tot o mașina de spălat nouă. Nu este necesar ca electrocasnicele pe care le predați să fie funcționale dar acestea trebuie să fie complete, nedezmembrate sau fără motor și trebuie să fie deconectate de către proprietar.

Voucherul este în valoare de 150 de lei și va fi trimis pe mail clientului în termen de 15 zile după ce produsul vechi a fost predat curierului.

Despre Altex

Altex este unul dintre cei mai mari retaileri naționali de pe piața produselor electronice, electrocasnice IT&C și multimedia. Magazinul oferă o gamă variată de produse și un personal calificat, dedicat livrării de soluții inovatoare. În cei peste 25 de ani de funcționare pe piața românească, Altex s-a extins de la un business local de import de televizoare la liderul pieței românești de retail. Brandul dispune de peste 100 de magazine deschise și este în continuă expansiune.

Istoricul brandului Altex

1922 este anul în care sunt puse bazele brandului Altex în orașul Piatra Neamț, de către antreprenorul Dan Ostahie. La un an după aceasta se deschide primul magazin Altex, la Piatra Neamț. La finele anului 1997 Altex dispunea de unități de vânzare în toate orașele importante din întreaga țară. Brandul a continuat să se dezvolte, ajungând să aibă activități de retail, wholesale, transporturi și service. Prin urmare, în anul 2000 se naște grupul Altex, ca consecință a externalizării serviciilor companiei. Prin continuă expansiune și dezvoltare, în anul 2018 Altex ajunge să aibă peste 100 de magazine în toată țara. La moment acesta rămâne numărul 1 în preferințele românilor.

Cel mai bun raport calitate-preț din România

Potrivit sondajului Best Buy Award 2019/2020, Altex România are cel mai bun raport calitate-preț. De asemenea, Altex a primit distincția Best Buy Award 2019/2020 și pentru cel mai bun lanț de magazine retail de echipament high-tech și electronice din țară, din punctul de vedere al prețurilor și al serviciilor oferite. În perioada sa de funcționare, 2019/2020 este cel de-al șaptelea an consecutiv în care Altex se plasează pe primul loc în topul preferințelor clienților români. 

Misiunea companiei Altex este de a face tehnologia disponibilă tuturor clienților la nivel național. În acest sens, aceasta își propune să faciliteze disponibilitatea serviciilor și produselor oferite. 

Magazinul Altex se află într-o continuă expansiune nu doar din punctul de vedere al rețelei de magazine, dar și al gamei de produse comercializate. Iar cel mai important este că toate produsele sunt oferite la cele mai avantajoase prețuri. 

Oferta Altex include produse precum electrocasnice mici, electrocasnice mari, cosmetice, parfumuri, obiecte de voiaj, trolere, produse pentru bebeluși, articole pentru copii, biciclete electrice, mașini second hand, produse software, aspiratoare, aparate de aer condiționat, jocuri pentru PC, calculatoare pentru gaming și multe altele. 

Vă recomandăm să explorați oferta de telefoane sau laptopuri Altex, care se caracterizează nu doar printr-o diversitate largă de modele, dar și prin prețuri foarte avantajoase. Mai mult, în procesul de alegere a telefoanelor, Altex vă vine în ajutor oferind servicii de consultanță și suport. Astfel puteți alege mult mai ușor și sigur acel telefon, care are parametrii perfecți pentru dvs. 

Nici oferta de televizoare Altex nu vă va lăsa indiferenți prin raportul calitate-preț oferit. Iar cel mai uimitor este faptul că toate aceste produse sunt alese foarte atent, fiind de o calitate și performanță înaltă.

Altex.ro și magazine fizice

Pentru a face cumpărături pe Altex puteți folosi atât magazinul online Altex.ro, cât și magazinele fizice. Acestea sunt disponibile în mai multe orașe din România. Unele dintre cele mai importante sunt:

• Altex Brașov Cometex, Str. Caramidariei, Nr. 1, langa Complex Comercial Auchan, Brasov, Jud. Brasov,
• Altex Iași Iulius Mall, Bdul. Tudor Vladimirescu, Iulius Mall, Parter, Iasi, Jud. Iasi, 
• Altex Cluj Auchan, Bdul. Muncii, Nr. 1-15, Hypermarket Arcade, Cluj-Napoca, Jud. Cluj,
• Altex Arad Terra, Str. Banu Maracine, Nr. 6, langa Complex Comercial Kaufland, Arad, Jud. Arad,
  
• Altex Oradea Lotus Retail Park, Str Stefan Octavian Iosif nr 7, Oradea, Bihor,
• Altex Satu Mare Shopping City, Str. Careiului, nr. 17, Centrul Comercial Shopping City, Satu Mare.

Metode și durata de livrare

Pe lângă activitatea sa de vânzare, Altex oferă și servicii de livrare. Compania Altex face tot posibilul ca să livreze produsele cât mai rapid pentru ca dvs. să vă puteți bucura de acestea imediat. Din cauza că nu toate produsele sunt expediate din același loc, există unele mici diferențe în modul în care comenzile sunt livrate. Aproape toate comenzile, care depășesc suma de 600 lei, au livrare gratuită pe teritoriul României. În cazul în care acestea au o valoare mai mică, se percepe o taxă de transport de 15 lei. Cu toate acestea, puteți întâlni excepții la taxa de transport pentru comenzile ce depășesc 600 lei la unele categorii de produse. Pentru detalii vă recomandăm să vizitați pagina magazinului Altex. 

Termenul de livrare este estimat la 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioada sărbătorilor însă pot apărea excepții din cauza unei perioade mai îndelungate de procesare a comenzii. În ambele cazuri durata de livrare nu depășește termenul de 15 zile de la data înregistrării comenzii.

În cazul în care doriți să returnați produsul achiziționat online, aveți posibilitatea de a solicita acest lucru în termen de 14 zile de la achiziție. Pe pagina magazinului Altex veți găsi pașii ce trebuie să îi urmați, dar și regulamentul complet pentru renunțarea la cumpărare.

Metode de plată

Pentru achitarea comenzilor de pe Altex.ro puteți alege din următoarele metode de plată:

• numerar la livrare
• online cu cardul bancar
• ordin de plată
• plată prin credit online Credex
• rate online cu card de debit prin Oney

Nu trebuie să vă faceți griji în cazul în care alegeți opțiunea de a achita online prin card bancar. Altex va transmite către procesatorul de plăți doar date referitoare la comanda dvs., fără a accesa și procesa alte date referitoare la cardul bancar.

Altex contact 

Dacă aveți întrebări în legătură cu comanda dvs. sau aveți nevoie de sfaturi pentru cumpărături, puteți contacta asistența pentru clienți fie prin intermediul formularului de contact, pe care îl găsiți pe pagina magazinului, sau telefonic la următoarele numere de telefon:

• 021 9196, disponibil în toate rețelele (tarif normal),
• 021 528 9196, aplicabil din orice rețea, din țară și din străinătate (tarif normal).

Call center-ul magazinului este disponibil de luni până vineri: 08:00 - 21:00 și sâmbăta între orele 08:00 - 17:00.

Recompense de la Tipli

Tipli adună pentru dvs. cupoane de reducere și oferte aplicabile în magazinele partenere. Folosind coduri de reducere de la Tipli într-un magazin care oferă recompense, dvs. veți economisi considerabil la cumpărăturile online.Spre deosebire de reduceri, cashback-ul vă oferă posibilitatea să primiți bani înapoi, indiferent de promoțiile existente. Cashback sau "bani înapoi" reprezintă rambursarea unui anumit procent din valoarea mărfurilor cumpărate.Oferte noi și atrăgătoare apar periodic sau chiar zilnic, însoțite de sfaturi și indicații despre cum să cumpărați avantajos.